Nuestra Garantía de Satisfacción de 14 Días
Confío plenamente en el poder de transformación de mis cursos. Por eso, quiero que te sientas 100% seguro y satisfecho con tu inversión.
Te ofrezco una garantía de satisfacción incondicional durante los primeros 14 días después de tu compra.
¿Cómo funciona?
Si después de inscribirte y explorar el primer módulo del curso, sientes honestamente que el contenido o mi método de enseñanza no es para ti, te reembolsaré el 100% de tu dinero, sin hacer preguntas complicadas.
Para ser elegible para esta garantía, solo te pido dos condiciones de juego limpio:
- Que tu solicitud de reembolso se realice dentro de los primeros 14 días naturales desde la fecha de compra.
- Que no hayas consumido más allá del Módulo 1 del curso. La garantía está diseñada para que puedas experimentar el material inicial y tomar una decisión informada.
Para solicitar un reembolso bajo esta garantía, simplemente envíanos un correo electrónico a {dirección de correo electrónico} con tu número de recibo.
Reembolsos por Material Incorrecto
Nuestra política de reembolso y devoluciones tiene una duración de 30 días. Si han pasado 30 días desde tu compra, no podemos ofrecerte un reembolso completo.
Dado que nuestros productos son bienes digitales irrevocables, para ser elegible para un reembolso, tu solicitud debe cumplir con ciertas condiciones. Generalmente, ofrecemos reembolsos si existen problemas técnicos con el producto que no podemos resolver o si el contenido entregado no corresponde a lo descrito. No se otorgarán reembolsos si una parte significativa del curso ya ha sido consumida o si los materiales (como PDFs) ya han sido descargados.
Para completar tu solicitud, requerimos un recibo o prueba de compra.
Artículos no reembolsables adicionales:
- Tarjetas de regalo
- Productos de software descargables (incluidos libros digitales)
Reembolsos
Una vez que tu solicitud sea recibida e inspeccionada, te enviaremos un correo electrónico para notificarte sobre la aprobación o el rechazo de tu reembolso.
Si es aprobado, tu reembolso será procesado y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de un plazo determinado de días.
Reembolsos tardíos o faltantes
Si aún no has recibido tu reembolso, primero revisa tu cuenta bancaria de nuevo. Luego, contacta a la compañía de tu tarjeta de crédito, ya que puede tomar algún tiempo antes de que tu reembolso se publique oficialmente. Después, contacta a tu banco. A menudo hay un tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso. Si has hecho todo esto y aún no has recibido tu reembolso, por favor contáctanos en {dirección de correo electrónico}.
Cambios
Solo reemplazamos productos si son defectuosos o están dañados (por ejemplo, un archivo corrupto o un problema de acceso al video). Si necesitas ayuda con un producto defectuoso, envíanos un correo electrónico a {dirección de correo electrónico}.
Regalos
Si el artículo fue marcado como un regalo cuando se compró y se te envió directamente, recibirás un crédito de regalo por el valor de tu devolución. Una vez que se reciba el artículo devuelto, se te enviará un certificado de regalo por correo.
Si el artículo no fue marcado como un regalo cuando se compró, o si la persona que hizo el regalo se lo envió a sí misma para dártelo después, enviaremos un reembolso a la persona que hizo el regalo y se enterará de tu devolución.
¿Necesitas Ayuda?
Contáctanos en contactomx@gmail.com para preguntas relacionadas con reembolsos y devoluciones.